英语乔老师
作者：梅奥医学翻译 | 关注：2023-05-12 14:40:09 | 关注：
性别： 女
工作年限： 五年以上
学历： 硕士
专业： 药学
职能： 医院管理人员
行业： 医疗/护理/卫生
个人简介
本人毕业于伦敦大学，在英国学习与工作已有八年，是一个工作认真负责，积极主动，思维严谨，善于团队工作的专业人员，具备较高的专业水平，丰富的管理经验及专业的项目管理经验。我热衷于自己的事业，具备很强的沟通能力，与同事，供应商和客户一直保持着长久及良好的关系。我不断地寻求各种方式来提高自己，勇于面对新挑战，擅长在充满挑战性的环境中成长。
专业经验
· 管理 Barkantine Centre（医院）的日常运作
· 管理医院内部40个部门以及提供IT等维护
· 处理病人投诉
· 参与医院改制，重新组织医疗团队
· 两年的牙科医院管理经验
· 为牙科病人提供咨询服务
· 牙科产品销售
· 提供留学服务（申请英国大学以及签证服务）
· 为员工制定培训计划
· 招聘以及选拔员工
教育以及培训经历
· MSc Health Care Research（硕士）
· National Dental Nursing Certificate（国际牙科助手证书）
· Clinical Audit （临床审核）
· BA General Nursing（护理本科学位）
· Management in Primary Care（医疗管理培训）
· Introduction to Finance（金融）
· Recruitment and Selection（人力资源培训）
· Complain Handling（投诉处理）
· Medical Terminology（医疗英语培训）
· Prince 2 project management（Prince 2 项目管理）
· NEW Management Development Programme（管理发展课程）
· Disciplinary Investigation Training（纪律调查培训）
工作经历
职责
2008/08 – 2011/05副经理
Barkantine Health Centre 伦敦
Barkantine Health Centre 是伦敦名列前茅的综合性医院，为Tower Hamlets 的居民提供医疗服务。
§ 管理医院每天的正常运作
§ 协助领导管理一支120人的医疗团队
§ 拟订市场调查方案，提供市场预测，拟订广告计划，编辑广告文字与图片以及参与网页设计
§ 安排院内会议，与政府部门联络与沟通等其他行政事务
§ 管理医院内部40个部门，为社区居民提供优越的医疗服务
§ 财政管理
§ 管理，并确保充分利用医院的诊察室及会议室预订系统
§ 按月更新临床审核，分析各项医疗指标进度，协助医生设定攻破指标方案
§ 处理病人投诉
§ 拟定员工培训手册/ 新员工上岗培训
§ 与当地卫生部保持密切联系，以改善儿童的免疫接种率，并提供给糖尿病患者重症监护
§ 招聘以及选拔新员工
§ 联合医院内部所有员工以及与当地卫生保持密切联系为医院改制做出了重大贡献
§ 极力宣传并使当地居民逐渐了解本院服务项目，院内注册病人人数在一年零八个月增长了 8000人
§ 在QOF 2009， QOF 2010以及QOF2011(QOF: Quality of Framework)取得了显著成绩
§ 项目工程：Managed IM & T DES (the Information Management and Technology Direct Enhanced Service) Project；当地政府在本院设置了微型书实施点以及抗凝血诊所本人参与管理工作
§ 引进与实施儿童疫苗电子记录
2009/01 – Current 留学顾问伦敦
§ 申请语言学校，本科及研究生录取通知书
§ 整理签证资料
§ 成功的办理了15个留学项目, 本科/研究生学位----伦敦大学，曼彻斯特大学，赫德福德大学以及贝德福特大学.
工作业绩
2006/04-2008/08经理
OraCare Dental Practice（牙科医院） 伦敦
OraCare 是位于伦敦北部的一家治齿，美齿以及美容为一体的医疗中心，引进最先进的医疗设备，以烤瓷牙，植牙以及牙齿矫正最为著名.
§ 管理员工11人
§ 拟订市场调查方案，提供市场预测，拟订广告计划，编辑广告文字与图片，负责网页与宣传报
§ 开发治疗/产品的销售方案
§ 处理病人资讯及投诉
§ 财政管理
§ 产品订购
§ 协助牙医编写治疗方案
§ 员工招聘
§ 提高医院营业额
§ 推广牙齿种植项目, 仅仅在1个月内实现从0 营业额到3个牙齿种植手术每个月。 隐型牙齿矫正治疗-- Invisalign (clear braces) promotion, 仅仅在1个月内实现从0 营业额到2-5客户每个月。
§ 增长了自己的牙科知识，十分自信的给病人提供牙齿资讯服务并得到病人的赏识与认可
职责
工作业绩
2004/09-2006/04 牙科护士/管理员
Deansbrook Dental Centre 伦敦
Deansbrook Dental 是一个国营兼私营的牙齿诊治中心.
§ 预备治疗室
§ 协助牙医治疗
§ 管理日常账本
§ 管理门诊医疗医疗小组
§ 生产牙科目标和审计分析
§ “Deansbrook Dental Centre 最佳牙科助手” 称号
职责
2003/09-2004/08 牙科护士
Neasden Dental Practice 伦敦
§ 预备治疗室
§ 协助牙医治疗
职责
2002/05-2003/06 实习护士
河南医科大学第一附院 河南 郑州
在内外科的病房与门诊部，急诊以及手术室长达一年的实习，在护士长指导下工作，主要负责病人的基础护理，协助医生护士抢救，根据医嘱完成病人的输液和指导病人正确服药及心理健康宣教工作
教育背景
2004-2006
· Queen Mary, University of London（伦敦大学玛丽女皇学院）
医疗卫生硕士
研究药理学，毒理学，统计，医药营销，医疗经济学，临床试验设计和管理，药物开发，临床研究设计，日期管理，国家卫生系统的管理
2003-2004
· Citizen 2000学院，伦敦
国际牙科护士证书
2000-2003
· 河南医科大学（现郑州大学医学院）
护理学位